📌 POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOLUCA OFICIAL

1. ACEPTACIÓN

1.1. La presente Política de Privacidad se aplica a la utilización de los servicios ofrecidos a los usuarios de internet por SOLUCA OFICIAL (“La Empresa”), a través de su sitio web www.solucaoficial.com – en adelante “El Sitio”.

1.2. En caso de ser necesario, la Empresa podrá adicionar a esta Política información y/o términos específicos relacionados con determinados servicios o productos.

1.3. El uso de los servicios del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de todas las disposiciones de esta Política de Privacidad, en la versión publicada al momento de su uso.

1.4. La Empresa podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones serán notificadas mediante la publicación en el Sitio y/o a través de correo electrónico.

1.5. Los Usuarios se considerarán notificados de cualquier cambio a partir de su publicación en el Sitio. Continuar utilizando los servicios luego de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

1.6. La Empresa asigna un rol fundamental a la privacidad y seguridad de los datos personales de los Usuarios.

1.7. Para cualquier consulta sobre esta Política, los Usuarios pueden escribir a: [email protected] o comunicarse al +54 9 11 3388-1883.

2. SERVICIOS

2.1. SOLUCA OFICIAL es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de indumentaria y artículos para el hogar.

2.2. Todos los productos publicados en el Sitio están autorizados por sus respectivos fabricantes y/o representantes para su venta y distribución.

3. INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS Y FINALIDAD

3.1. La Empresa podrá recopilar información de los Usuarios a través de cookies, etiquetas (“tags”), formularios de registro, y actividad de navegación.

• Cookies: pequeños archivos de texto que permiten reconocer el navegador del Usuario y mejorar su experiencia en el Sitio.

• Tags: imágenes o códigos que permiten recolectar información de navegación y medir visitas o interacciones.

3.2. La información recopilada podrá usarse para:

• Mejorar la calidad de los servicios y personalizar la experiencia de compra.

• Enviar promociones, ofertas y comunicaciones de interés.

• Analizar el comportamiento y tendencias de los Usuarios para optimizar los servicios.

• Cumplir con requerimientos legales o judiciales.

3.3. La Empresa podrá solicitar a los Usuarios datos tales como: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección y métodos de pago.

3.4. SOLUCA OFICIAL no almacena información sensible de los métodos de pago (números de tarjeta o cuentas bancarias). Dichos datos se gestionan de manera segura a través de las plataformas de pago autorizadas.

4. USO Y COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN

4.1. La Empresa utilizará la información provista por los Usuarios para mejorar los servicios, enviar notificaciones, promociones, y cumplir obligaciones contractuales.

4.2. La información podrá compartirse con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Plataformas de pago y logística para cumplir con la compra y entrega.

• Autoridades judiciales o gubernamentales que lo requieran legalmente.

• Empresas asociadas con las que se busque mejorar los servicios (ej. publicidad digital), siempre cuidando la confidencialidad de los datos.

4.3. En ningún caso SOLUCA OFICIAL venderá, alquilará o negociará información personal con terceros para fines comerciales ajenos a la relación con el Usuario.

5. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

5.1. La Empresa adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos de los Usuarios.

5.2. El acceso a datos personales se limita a empleados o proveedores autorizados que necesiten dicha información para cumplir con los servicios.

5.3. No obstante, el Usuario reconoce que internet es un sistema abierto y que no se puede garantizar al 100% que terceros no autorizados puedan acceder a la información.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

6.1. Los Usuarios podrán solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos enviando un correo a [email protected] con el asunto: “Acceso a Datos Personales”.

6.2. La Empresa podrá rechazar solicitudes que sean excesivamente repetitivas, técnicas o que afecten la privacidad de otros usuarios.

6.3. Este servicio será gratuito salvo que implique un esfuerzo técnico desproporcionado.

7. MENORES DE EDAD

7.1. Los servicios de SOLUCA OFICIAL están permitidos solo a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

7.2. Se recomienda a padres y tutores supervisar la actividad de menores en internet y guiarles en la protección de su información personal.

8. TRANSFERENCIA DE LA EMPRESA

8.1. En caso de venta, fusión o transferencia de la Empresa, la información de los Usuarios podrá ser transferida a la nueva entidad, manteniendo siempre las condiciones de esta Política de Privacidad.

9. EXCEPCIONES

9.1. La Empresa podrá revelar información personal cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, órdenes judiciales o para proteger los derechos de la Empresa, Usuarios o terceros.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

10.1. SOLUCA OFICIAL podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

10.2. Las modificaciones serán notificadas a través de la publicación en el Sitio y, en caso de cambios relevantes, mediante correo electrónico.

11. CONTACTO

11.1. Si el Usuario tiene consultas sobre esta Política, podrá contactarnos a:

📧 Correo: [email protected]
📱 WhatsApp: +54 9 11 3388-1883
🌐 Sitio web: www.solucaoficial.com

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